Condiciones generales de uso

Espacios Ediciones informa a los usuarios del sitio web http://www.espaciosediciones.com de las condiciones de venta on-line.

1.Condiciones Generales.
2.Políticas de Precios.
3.Impuestos.
4.Formas de Pago.
5.Gastos de Envío.
6.Plazo de entrega.
7.Condiciones de Entrega.
8.Cambios.
9.Defectos y/o Errores.

1. Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE), la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Espacios Ediciones de manera que el cliente podrá, previa solicitud efectuada mediante correo electrónico a la dirección fernando786@gmail.com, solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el sitio web.
El cliente podrá realizar sus compras una vez haya proporcionado los datos solicitados por Espacios Ediciones. En caso de no facilitar todos los datos solicitados el proceso de compra no podrá ser completado y, por tanto, no podra efectuarse la compra por parte del cliente.
El cliente será responsable de la actualización de sus datos identificativos, de facturación y entrega. Espacios Ediciones no se responsabiliza de cualquier error identificativo que tenga como origen el usuario.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad en el momento del pedido. Espacios Ediciones se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, la cantidad y/o el tipo de productos que puedan comprarse en el sitio. Si el producto no estuviera disponible, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente.

La propiedad del Producto comprado en el Sitio será transferida al Cliente en el momento de la entrega, bajo la condición de que Espacios Ediciones haya percibido el pago del valor total de los bienes. En todo caso, los riesgos de daños y/o extravío del Producto se transfieren al Cliente en el momento de la entrega.

2. Política de Precios

Los precios de los productos ofertados a través del sitio web http://www.espaciosediciones.com están expresados en EUROS
incluyen el I.V.A (Impuesto de valor añadido)
no incluyen gastos de envío y entrega

3. Impuestos

Espacios Ediciones informa de los impuestos aplicables en las siguientes circunstancias:
Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la tienda de comercio electrónico del sitio web http://www.espaciosediciones.com incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.), por lo que las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. con residencia en la UE y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento escaneado por correo electrónico a la dirección: fernando786@gmail.com
Residentes en países extracomunitarios
Las compras realizadas por personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla y países no pertenecientes a la UE.

4. Formas de Pago

Espacios Ediciones pone a disposición de sus clientes diversas formas de pago para las compras que realicen a través del sitio web http://www.espaciosediciones.com .
Estas formas de pago son las siguientes:

PayPal como sistema principal de pago. En forma y plazos que la plataforma de pagos PayPal tenga estipulados.

Contra Reembolso: Para poder realizar el pago mediante este medio será necesario que las direcciones de entrega y facturación facilitadas por el usuario en el proceso de alta de usuario sean iguales. De lo contrario, no podrá llevarse a cabo el pago mediante Contra Reembolso.

5. Gastos de envío

Espacios Ediciones informa que los gastos de envíos asociados a los pedidos de los usuarios son los siguientes y en todo caso correrán por cuenta del Cliente:
Localización

Coste (IVA incluido)

Península

5,00 euros

Resto

Se estudia cada caso y se comunica al cliente para aceptación

En cualquier caso, el Cliente podrá visualizar el importe de los gastos de envío en el resumen del pedido, siempre antes de confirmarlo y de iniciar el proceso de pago.

En las compras de valor igual o superior a 60 Euros, los gastos de envío serán de 0 Euros (gratis)

No se harán entregas en apartados postales ni a direcciones BFPO; este tipo de pedidos no será procesado.

6. Plazos de entrega

Espacios Ediciones informa que los plazos de entrega seran los siguientes:
entre 48 y 72 horas desde la grabación del pedido en nuestra web.
los pedidos se entregarán de Lunes a Viernes, salvo los días feriados y festivos locales y nacionales.
Mandala Ediciones informa que las entregas de pedidos son realizadas por:
Agencia

7. Condiciones de Entrega

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al Cliente por parte de la Agencia, materializado por el sistema de control de la misma. Para la entrega de los Productos, deberá encontrarse en el domicilio indicado en el pedido ya sea el Cliente o una persona que éste autorice. En el momento de la entrega por parte de la Agencia, el Cliente deberá verificar:
que la cantidad de cajas sea la misma que se expresa en los documentos de transporte
que el embalaje no esté roto ni húmedo, ni alterado en forma alguna. Todo daño en el embalaje y/o en el o los Productos, deberá ser notificado de inmediato, dejándolo establecido por escrito en los documentos de entrega de la Agencia. Una vez que el Cliente haya firmado el documento de transporte de la Agencia, no tendrá derecho a objetar respecto al aspecto exterior de los objetos entregados.
En caso que, debido a la no disponibilidad repentina y temporal de los Productos, Espacios Ediciones se viera impedido de entregar la mercancía, el Cliente será informado de inmediato a través de nuestro Servico de Atención al Cliente. El importe pagado por el Cliente será reembolsado tan pronto como fuera posible, y en todo caso antes de transcurridos 15 (quince) días desde la recepción del pedido enviado por el Cliente.
En caso que el Cliente lo requiera, Espacios Ediciones emitirá una factura por los productos enviados y la enviará por correo electrónico. Para la emisión de la factura, Espacios Ediciones se referirá a los datos proporcionados por el Cliente. Una vez que la factura haya sido emitida, no será posible modificación alguna de la misma.
Una vez que el pedido haya sido confirmado por parte del Cliente, Espacios Ediciones le enviará un correo electrónico con el detalle de su compra y con el número de su pedido. A fin de garantizar la seguridad de la entrega de los Productos, Espacios Ediciones proporcionará al Cliente el número localizador de cada entrega. No obstante, el Cliente podrá consultar el estado de su pedido en todo momentoen nuestra web o en la página web de la Agencia utilizando para ello el número de localizador facilitado por Espacios Ediciones.
Asimismo, el Cliente recibirá un mensaje de texto confirmando el día de la entrega de su pedido en el número de móvil que nos ha facilitado.
Espacios Ediciones recomienda al Cliente ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente ante cualquier duda, telefónicamente al (+34) 917 553 877 o a través del correo electrónico a fernando786@gmail.com

8. Cambios

Espacios Ediciones no admite el cambio de un modelo por otro distinto, sólo pueden cambiarse la talla y/o el color del mismo. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra (leer DEVOLUCIONES)
Una vez recibidos el o los productos, Espacios Ediciones verificará que se encuentren en buen estado y procederá a enviar la talla o color requeridos en caso que exista disponibilidad.
Todos los gastos de entrega por concepto de cambios en la talla o color de los Productos correrán por cuenta del Cliente y en ningún caso Espacios Ediciones aceptará devoluciones a portes debidos.
Las devoluciones deberán hacerse a la siguiente dirección:

Espacios Ediciones
c/ Treviño, 9, bajo izqda
28003 (Madrid)
España

9. Defectos y/o Errores

En todos los casos, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Espacios Ediciones quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de SIETE DIAS (siete) contados desde la fecha de recepción del envío.
Si un Producto adquirido en nuestra página web fuera defectuoso o en caso que Espacios Ediciones haya enviado un producto distinto al del estipulado en el pedido, el Cliente deberá ponerse en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente (telefónicamente a través del (+34) 917 553 877 o vía correo electrónico a fernando786@gmail.com

Si el Cliente no estuviera satisfecho y/o hubiera alguna discrepancia respecto al pedido enviado por el Cliente, éste deberá conservar todos los documentos de compra, el Producto y su caja y ponerse de inmediato en contacto con la empresa a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: fernando786@gmail.com

Espacios Ediciones recogerá en producto a través de su Agencia sin coste alguno para el Cliente.
Una vez comprobado el error o el defecto, reembolsará el coste total del o de los Productos más los gastos de envío en los que haya incurrido el Cliente.
Si el Cliente no estuviera satisfecho y/o hubiera alguna discrepancia respecto al pedido enviado por el Cliente, éste deberá conservar todos los documentos de compra, el Producto y su caja y ponerse de inmediato en contacto con la empresa a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: fernando786@gmail.com
Espacios Ediciones recogerá en producto a través de su Agencia sin coste alguno para el Cliente.
Una vez comprobado el error o el defecto, reembolsará el coste total del o de los Productos más los gastos de envío en los que haya incurrido el Cliente.